Tài liệu này giải thích rõ ràng 368lives thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào. Không có ngôn ngữ pháp lý rắc rối – chỉ là thông tin thực tế bạn cần biết.
Những cam kết thực chất, không phải lời hứa trên giấy, trong cách 368lives xử lý dữ liệu của bạn
368lives không thu thập dữ liệu thừa. Thông tin được thu thập chỉ phục vụ cho việc vận hành tài khoản, xử lý giao dịch, xác minh danh tính và cải thiện trải nghiệm người dùng – không hơn không kém.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính được mã hoá SSL 256-bit trong quá trình truyền và lưu trữ. Tiêu chuẩn này tương đương với hệ thống bảo mật của các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
Thông tin của bạn tại 368lives không bao giờ được bán, cho thuê hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết tuyệt đối, không có ngoại lệ dưới bất kỳ hình thức nào.
Người dùng 368lives có quyền xem, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Quy trình thực hiện các quyền này được hướng dẫn rõ ràng trong chính sách này.
Dữ liệu người dùng chỉ được truy cập bởi nhân viên 368lives có vai trò liên quan và cần thiết. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát định kỳ để phát hiện bất thường.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 368lives cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể và hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản.
Lưu ý: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 368lives, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác khác. Bằng việc sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận các điều khoản trong chính sách này.
368lives thu thập thông tin từ bạn theo nhiều cách khác nhau trong quá trình sử dụng nền tảng. Dưới đây là toàn bộ các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập và lý do thu thập từng loại.
Khi đăng ký và sử dụng tài khoản 368lives, bạn cung cấp cho chúng tôi:
Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng 368lives, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật:
Trong một số trường hợp, 368lives có thể nhận thông tin từ các đối tác xử lý thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính để bổ sung hoặc xác nhận thông tin bạn đã cung cấp. Thông tin này chỉ được sử dụng trong phạm vi các mục đích được nêu trong chính sách này.
368lives không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, tôn giáo, quan điểm chính trị hay bất kỳ dữ liệu nào không liên quan đến hoạt động cá cược và quản lý tài khoản.
Dữ liệu 368lives thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây. Mỗi loại dữ liệu chỉ được dùng cho mục đích phù hợp và cần thiết.
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Vận hành tài khoản | Số điện thoại, thông tin đăng ký | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Xác minh danh tính (KYC) | Họ tên, ngày sinh, giấy tờ tuỳ thân | Tuân thủ quy định pháp lý |
| Phòng chống gian lận | IP, thiết bị, lịch sử đăng nhập, hành vi | Lợi ích hợp pháp của 368lives |
| Hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên lạc, lịch sử tương tác | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Cải thiện sản phẩm | Dữ liệu hành vi, lịch sử chơi (ẩn danh) | Lợi ích hợp pháp của 368lives |
| Thông báo và khuyến mãi | Số điện thoại, email (nếu đồng ý nhận) | Sự đồng ý của người dùng |
368lives không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê ở trên. Nếu có nhu cầu sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, chúng tôi sẽ thông báo và xin phép bạn trước.
368lives không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết tuyệt đối. Tuy nhiên, có một số trường hợp giới hạn mà việc chia sẻ thông tin là cần thiết để vận hành dịch vụ.
Để cung cấp dịch vụ đầy đủ, 368lives làm việc với một số đối tác kỹ thuật và dịch vụ, bao gồm nhà cung cấp game (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft...), đơn vị xử lý thanh toán và nhà cung cấp hạ tầng đám mây. Những đối tác này chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện chức năng của mình và phải ký cam kết bảo mật với 368lives.
Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền, 368lives có thể buộc phải cung cấp thông tin người dùng theo quy định của pháp luật. Trong phạm vi được phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi tiết lộ thông tin.
Nếu cần thiết để phát hiện, ngăn chặn hoặc xử lý gian lận, vi phạm bảo mật hoặc hành vi phi pháp ảnh hưởng đến 368lives hay người dùng khác, một số thông tin giới hạn có thể được chia sẻ với các đơn vị điều tra có thẩm quyền.
Trong mọi trường hợp chia sẻ thông tin nêu trên, 368lives chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể đó – không chia sẻ toàn bộ hồ sơ người dùng.
Trang web và ứng dụng 368lives sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng.
Những cookie này cần thiết để nền tảng 368lives hoạt động cơ bản – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược hiện tại và đảm bảo bảo mật giao dịch. Bạn không thể tắt loại cookie này nếu muốn sử dụng nền tảng.
Chúng tôi sử dụng dữ liệu phân tích ẩn danh để hiểu người dùng tương tác với 368lives như thế nào – trang nào được xem nhiều nhất, người dùng gặp khó khăn ở đâu trong quy trình đăng ký, v.v. Dữ liệu này giúp chúng tôi cải thiện sản phẩm nhưng không được liên kết với danh tính cá nhân của bạn.
Loại cookie này ghi nhớ các tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, bố cục giao diện ưa thích và cài đặt thông báo. Giúp trải nghiệm tại 368lives nhất quán hơn giữa các phiên sử dụng.
Bạn có thể quản lý tuỳ chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng. Tuy nhiên, tắt cookie bắt buộc sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.
368lives áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn trước các mối đe doạ từ bên ngoài và bên trong.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 368lives đều được mã hoá bằng TLS 1.3 (Transport Layer Security), tiêu chuẩn mã hoá mới nhất hiện hành. Địa chỉ website luôn bắt đầu bằng HTTPS để bạn có thể xác nhận kết nối an toàn.
Dữ liệu được lưu trữ trong hệ thống máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán một chiều – nghĩa là ngay cả nhân viên 368lives cũng không thể đọc được mật khẩu thực của bạn. Dữ liệu nhạy cảm như thông tin thẻ ngân hàng và giấy tờ tuỳ thân được mã hoá thêm ở cấp độ cơ sở dữ liệu.
Hệ thống của 368lives được giám sát liên tục 24/7 bởi các công cụ phát hiện xâm nhập tự động. Mọi hành vi truy cập bất thường đều kích hoạt cảnh báo ngay lập tức và đội bảo mật sẽ xử lý trong thời gian tối thiểu.
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung. 368lives khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh và không trùng lặp với các dịch vụ khác, kích hoạt xác thực hai yếu tố nếu có, không đăng nhập từ thiết bị công cộng hoặc wifi không an toàn, và liên hệ ngay với CSKH nếu phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
368lives chỉ lưu giữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích đã nêu hoặc để tuân thủ yêu cầu pháp lý.
Trong thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại 368lives, chúng tôi lưu giữ toàn bộ dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch đầy đủ trong phần tài khoản bất kỳ lúc nào.
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, 368lives sẽ xoá các dữ liệu không còn cần thiết. Tuy nhiên, một số dữ liệu nhất định phải được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính – thường trong thời hạn 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng. Dữ liệu này được lưu trữ ở trạng thái lưu trữ (không truy cập thường xuyên) và bị xoá ngay khi hết thời hạn bắt buộc.
Dữ liệu đã được ẩn danh hoá hoàn toàn (không thể liên kết lại với cá nhân) có thể được giữ lại trong thời gian dài hơn để phục vụ mục đích phân tích và cải thiện sản phẩm tại 368lives.
Là người dùng của 368lives, bạn có các quyền cụ thể đối với dữ liệu cá nhân của mình. Dưới đây là 5 quyền chính và cách thực hiện từng quyền.
Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà 368lives đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày.
Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu 368lives cập nhật và sửa đổi ngay lập tức.
Bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình – trừ dữ liệu phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý. Yêu cầu sẽ được xem xét và phản hồi trong 30 ngày.
Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Bạn có thể huỷ đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ CSKH của 368lives.
Bạn có quyền phản đối việc 368lives xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích dựa trên lợi ích hợp pháp, trừ khi có lý do bắt buộc về mặt pháp lý.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy gửi yêu cầu qua email support@368lives.xyz hoặc qua live chat trong tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu và phản hồi trong vòng 30 ngày theo quy định.
Nền tảng 368lives hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản tại 368lives, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@368lives.xyz. Chúng tôi sẽ khoá tài khoản liên quan ngay lập tức, xem xét và xoá toàn bộ dữ liệu liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
368lives áp dụng quy trình xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu thêm bằng chứng về tuổi tác bất kỳ lúc nào nếu có nghi ngờ. Đây là một trong những ưu tiên bảo vệ cộng đồng của chúng tôi.
368lives có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong thực hành bảo mật.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, 368lives sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi chính sách có hiệu lực. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này cũng sẽ được cập nhật.
Tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu theo quy trình nêu ở Mục 7.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến cách 368lives xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 24 giờ làm việc. Với các yêu cầu phức tạp hơn như xoá dữ liệu hay cung cấp bản sao hồ sơ đầy đủ, thời gian xử lý tối đa là 30 ngày theo quy định.
Chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Việt và đây là phiên bản có hiệu lực pháp lý. Trong trường hợp có bất kỳ dịch thuật sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt luôn là phiên bản tham chiếu chính thức của 368lives.
Những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng về cách 368lives bảo vệ thông tin cá nhân
Chính sách bảo mật của 368lives cần được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng. Hai tài liệu này cùng nhau tạo nên toàn bộ khung pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và 368lives. Nếu có mâu thuẫn về vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân, Chính sách bảo mật sẽ được ưu tiên áp dụng.
Chúng tôi cũng cam kết với việc chơi có trách nhiệm – bao gồm việc bảo vệ dữ liệu của những người dùng sử dụng các công cụ tự giới hạn. Thông tin về việc bạn kích hoạt chức năng tự loại trừ hay giới hạn nạp tiền được bảo mật hoàn toàn và không được dùng cho mục đích tiếp thị.
Tạo tài khoản chỉ mất 30 giây với số điện thoại Việt Nam. Nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay và bắt đầu khám phá hơn 700 trò chơi với đầy đủ sự bảo mật từ 368lives.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm tại 368lives.